Фэй проводит ночи на работе, принимая вызовы в полицейской диспетчерской. Однажды ей начинают звонить с угрожающими сообщениями – неизвестный мужчина описывает будущие убийства, словно играет с ней. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими. С каждым звонком ситуация становится всё страшнее: тела появляются там, где он предупреждал, но понять его логику невозможно.
Теперь оператору приходится действовать на опережение – пытаться спасать людей, пока не поздно, и одновременно искать хоть какую-то зацепку. Кто этот человек? Почему он выбрал именно её? Фэй понимает, что времени на раздумья нет – следующий звонок может изменить всё.